公司承諾

服務承諾

售前服務

(1)耐心向用戶詳細介紹産品及質量情況.
(2) 太康縣豫東鍋爐有限公司為用戶提供技術咨詢,包括産品的使用與維修,産品的裝配、使用特性等技術問題,凡用戶需要提供服務的,公司将派出最好的工程技術人員為客戶服務與技術咨詢。
(3)公司設服務熱線為用戶解答各種有關産品方面的問題。
咨詢服務電話:0394-6773666

售中服務

(1)有訂貨意向的用戶均錄入用戶服務跟蹤動态表。
(2)凡開發的新用戶,貨到用戶方一周内由市場部電話聯系客戶或到用戶現場,了解貨到驗收情況,産品質量是否能滿足客戶需要,以及客戶的其它需求。
(3)凡需我方指導安裝的,确保貨到人到,及時向用戶介紹産品,并協助用戶安裝,介紹安裝、使用方法及技術要求。

售後服務

1.用戶使用我公司産品出現質量問題時,接到客戶服務需求時10分鐘内答複,10小時内服務人員到達現場。
2.一旦産品出現質量問題,公司負責包退、包換、包負責修理,直至客戶滿意。
3.處理質量問題發生的一切費用,全部由本公司承擔。
4.實行“産品質量負責人制度”。在合同簽定後,從産品制造、入庫、發貨到安裝、試運行,進行定人負責,全過程服務,提高工程質量。

質量保障

本公司在質量上嚴格控制,科學管理。鍋爐制造全過程均采用國際最先進的管理方式。自主要原材料定向采購,到産品出廠至用戶的終端售後服務,全部采用TQA管理模式,産品自售出之日起一年内所有零部件包退換,産品實行終身保修。保證了産品的質量和質量保證體系的有效運轉,生産工序流水線作業,有效遏止了鍋爐受壓部件“不合格品”的繼續流轉,從而保證了鍋爐産品整體質量。

鍋爐所需零部件均嚴格執行産品相關标準,生産工序嚴格按照國家“蒸汽鍋爐、熱水鍋爐安全技術監察規程”标準要求。

從原材料及配套件進廠進行嚴格把關是豫東鍋爐一貫宗旨。公司采取将配套件制造廠家納入整個生産質量保證體系,建立分承包方業績檔案,進行定期與不定期考核,實行動态管理,擇優棄劣,所有外購配套件及材料實行100%檢驗,合格後方可用于生産,确保産品總體質量。

高水平的焊接質量。鍋爐焊接設備均選擇世界先進機型,施焊過程中熔池穩定,焊道上線能量準确、均勻、焊道熔敷金屬化學成份穩定,結晶晶粒度好,彈性好,焊接應力少,有效控制了未焊透、未熔合、夾渣、氣孔、裂紋、咬邊等缺陷的出現,以射線、超聲波等探傷手段檢查,确定内在焊接質量,優美的焊縫外觀成形,先進的使用性能。使用河南省太康鍋爐廠産品給您一生溫馨。

強大的質量管理隊伍。豫東鍋爐具有十餘人的質量管理隊伍,檢驗部門從物理、化學性能檢驗、元素分析、NDT檢測、材料和備件全性能檢驗及鍋爐制造過程的停止點檢驗等進行嚴格把關,每個制造環節、每個元、部件都是在質量保證體系嚴格控制下制造出來的,全體檢驗員在公司董事長、總經理、總工程師以及部門經理的指揮下嚴于律己、忠于職守、不徇私情,使鍋爐在總裝線位上沒有不合格産品。豫東鍋爐的高質量是制造出來的,不是檢驗出來的。公司常年實施“精品戰略、效應戰略”。

用戶第一、質量第一、信譽第一,始終是我們恪守不渝的宗旨,您可以通過網絡、電話等多種渠道與我們聯系洽談,當然,我們也衷心歡迎您能莅臨我司進行考察參觀,切身實地的感受我們的實力。

傳遞信息,快速響應

您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務電話等方式與我們取得聯系,我們會以最快捷的速度答複您,并以最認真負責的态度給您選購指導。

身臨其境,直觀印象

公司業務人員将帶您參觀我們裝備精良、設備齊全的生産車間,全程為您答疑解惑,讓您了解我們一流的制造生産線,見證我們雄厚的實力,确保您安心、放心的選擇。

您的選擇、您的滿意将是對我們最大的肯定,豫東鍋爐願以一流的技術、過硬的産品、周到的服務與您攜手共進,共創共赢。

三包認證

用戶所購買豫東鍋爐公司的産品均實行三包:

1、鍋爐主機終身保修、配件保修一年。

2、購買我公司産品如出現質量問題,包退、包換、包修。

3、用戶在操作過程中,人為造成的問題,廠方負責免費維修,材料用戶自理。

聲明:

1、公司産品由中國人民保險公司承擔質量保險

2、由國家技術監督總局指定、定點生産鍋爐大型A級企業

3、本産品通過ISO9001質量體系認證企業

4、産品提供終身保修、免費安裝

5、本公司生産的産品均為節能環保鍋爐、如不環保、不節能、退款退貨、法律公正、包賠一切損失

豫東鍋爐服務部電話0394-6773666

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